最終更新日: 2019/06/21 14:44 ネコポスは追跡できる？送り状番号とは何？料金などの疑問も解説！

※商品PRを含む記事です。当メディアはAmazonアソシエイト、楽天アフィリエイトを始めとした各種アフィリエイトプログラムに参加しています。当サービスの記事で紹介している商品を購入すると、売上の一部が弊社に還元されます。

メルカリやヤフオクなどの普及により、ネコポスで荷物を送る人も多くなっているのではないでしょうか。このページではネコポスで荷物を発送する際の注意点や、荷物が破損した場合の補償などについて詳しく解説します。

ネコポスとは何？日数はかかるの？

全国同じ料金で配送するサービス

ネコポスはクロネコヤマトが提供する宅配サービスです。料金は発送先に関係なく全国一律料金で、発送する数量などに応じて個々に値段設定されます。また、ネコポスは宅急便と同様のスピードで配達されるため全国翌日配達ですが、遅い時間に出した場合は翌々日の配達となります。ネコポスの荷物はすべてポスト投函で届けられ、受け取りの際ハンコやサインは必要ありません。

契約した個人事業主と法人のみ利用

ネコポスは現在、個人が利用することはできず、クロネコヤマトと契約した個人事業主もしくは法人だけが利用することができます。個人的に荷物を多く出すので契約したくても個人事業主でない場合には契約できません。個人事業主もしくは法人がネコポスの契約をしたい場合は、クロネコヤマトの営業所へ行き、ネコポスを利用したい旨を伝えます。1か月に差し出す荷物の数量などによって料金が異なりますが、上限金額は378円です。

メルカリやヤフオクなら誰でも利用可

ネコポスは基本的には個人事業主と法人しか利用することができませんが、メルカリやヤフオクを利用している人はネコポスで荷物を発送することができます。これはメルカリやヤフオクがクロネコヤマトと契約しているためです。メルカリを利用している人はらくらくメルカリ便、ヤフオクを利用している人はヤフネコ!パックを発送方法として選択することで、ネコポスを利用することができます。

ネコポス便は今どこ？追跡方法

12桁の伝票番号を用意する

ネコポスで送った荷物を追跡する場合には12桁の伝票番号が必要です。ネコポスで荷物を発送した際にもらう控えに伝票番号が記載されています。メルカリやヤフオクで取引の際、人によっては伝票番号を「送り状番号」や「追跡番号」と呼ぶことがありますので、聞かれた際には伝票番号を伝えましょう。控えがなくなり、追跡番号などが分からなくなるとトラブルになることも考えられるので、荷物が相手の手元に届くまでは控えはなくさないようにするのが無難です。

クロネコヤマトのホームページで確認

ネコポスで送った荷物の状況を知りたい場合は、クロネコヤマトの追跡用のページで12桁の伝票番号を入力することで確認することができます。らくらくメルカリ便で発送した場合は、クロネコヤマトの追跡サイトを利用しなくても荷物の状況を知ることができます。メルカリの取引画面で「発送済み」「輸送中」「配達中」「受取」と、荷物の状態が表示されます。

追跡できない時はどうなっているの？

伝票番号誤りは番号ミスの可能性

クロネコヤマトの追跡サイトに12桁の伝票番号を入力したものの、「伝票番号誤り」と表示される場合は入力した12桁の伝票番号が存在していないことを指します。「伝票番号誤り」と表示された場合は、再度入力した伝票番号に間違いがないか確認する必要があります。もし、メルカリやヤフオクなどの取引相手によって伝えられた伝票番号が間違っていると思われる場合は取引相手に問い合わせましょう。

伝票番号未登録は反映前

追跡サイトで、「伝票番号誤り」ではなく、「伝票番号未登録」と表示された場合は、発送した荷物の伝票番号がまだクロネコヤマトの追跡システムに反映されていない状態です。荷物を出してすぐは反映されず、数時間経ってから追跡すると反映されていることがあります。数時間たっても反映されない場合は、バーコードが正しく読み取られていないなどのトラブルが考えられますのでヤマト運輸に問い合わせする必要があります。