楽天モバイルで名義変更をする方法は?結婚による改正や未成年の時の場合について

楽天モバイルでの名義変更に関する解決法を解説します。人から人へ・結婚による改姓・未成年者に関するもの・MNP乗り換えなどの名義変更について、すべての疑問を解決しています。また便利な利用者登録についても紹介していますので参考にしてください。

楽天モバイルは名義変更できる?

①人から人への名義変更はできない

クロス

楽天モバイルは、人から人への名義変更はできません。例えば親から子どもへという場合であっても名義変更は受け付けてもらえません。基本的に楽天モバイルでは、契約者とクレジットカードの名義が同じであり、20歳以上であることが契約条件になっているからです。

②結婚や離婚の改姓は名義変更可能

結婚

楽天モバイルは、結婚や離婚によっての改姓は名義変更が可能になっています。人から人ではなく、自分の名義を変える改姓や改名は可能です。結婚や離婚などにより転居した場合には、住所変更届も忘れずにおこなうようにしましょう。

③契約者が逝去した場合は解約or名義変更可能

天使

楽天モバイルは契約者が逝去した場合には、二親等以内に限り名義変更が可能になっています。契約者から配偶者・両親・子どもが一親等にあたり、二親等は祖父母・兄弟姉妹・孫までを言います。契約者が逝去された場合には解約または名義変更届を提出しましょう。

楽天モバイルの名義変更方法|改姓・改名の場合

①必要書類を郵送

郵便

楽天モバイルの改姓・改名による名義変更は、郵送のみの対応になります。結婚などによって改姓の場合は名義変更届の必要書類を揃えて郵送し、楽天モバイル側の受領を以って名義変更手続きがおこなわれます。変更届が受領されてから、処理が完了するまでの期間は10営業日程度です。

名義変更届の手続き完了の連絡はきません。書類に不備があった場合のみ連絡がきます。また、郵送した書類は返却されないため、必ず原本ではなくコピーを提出するようにしましょう。メールアドレスなども変更する場合は、書類の申告者様欄に記載のものに変更されます。

    楽天モバイルの名義変更に必要な書類|改姓・改名

  • 楽天モバイル名義変更(改姓)届
  • 契約者の「変更前」と「変更後」の氏名が確認できる公的書類
  • 契約者の本人確認書類

    楽天モバイルの本人確認書類(いずれか1点)

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • 個人番号カード(マイナンバーカード)
  • 身体障がい者手帳(住所記載のもの)
  • 精神障がい者保健福祉手帳

    楽天モバイルの本人確認書類(補助書類が必要なもの)

  • 健康保険証
  • 日本国パスポート
  • 住民基本台帳カード

    楽天モバイルの補助書類(いずれか1点)

  • 公共料金の請求書・領収書
  • 住民票(マイナンバーの記載がないもの)
  • 届出避難場所証明書
楽天モバイルの名義変更届の郵送先

〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 【楽天モバイル株式会社 カスタマーサービス部 「氏名/名義変更受付係」宛】

「楽天モバイル 名義変更(改姓)届」のダウンロード

②住所変更は郵送前に会員ページでおこなう

パソコン

楽天モバイルに登録の住所と、本人確認書類に記載された住所が異なる場合には、郵送前に変更手続きをおこないます。結婚などで住所が変更されている場合には、名義変更届を郵送する前に、メンバーズステーションにログインして住所変更手続きをおこないましょう。

「メンバーズステーション」のログイン画面

楽天モバイルの名義変更方法|逝去の場合

①改姓と同じように郵送で手続き

封筒

楽天モバイルの契約者が逝去された場合の名義変更も、結婚などによる改姓と同じように郵送でおこないます。名義変更届と必要書類を揃えて郵送すると手続きができます。書類の受領を以って手続きが開始され、完了の連絡はきません。

    楽天モバイルの名義変更に必要な書類|逝去された場合

  • 「楽天モバイル 解約、名義変更申出書(ご契約者様逝去時 代理人提出用)」
  • 申告者の本人確認書類
  • 契約者が逝去されたことが確認できる書類
  • 契約者様とご申告者様の関係が分かる書類

②解約も名義変更と同じ書類

書類

楽天モバイルの契約者が逝去された場合に、解約の手続きは名義変更届と同じ書類が必要です。上記の逝去された場合の必要書類を揃えて郵送しましょう。解約締日は毎月15日になっていますので、締日を過ぎると翌月扱いになります。

楽天モバイルの締日は3種類あり日にちも違います。締日を過ぎてしまうと料金の1か月分を支払う必要がでてきます。解約・プラン変更・料金確定のそれぞれの締日をきちんと確認して、無駄のない契約をしましょう。下記の記事で詳しく解説されていますので参考にしてください。

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楽天モバイルの締め日と支払い日まとめ!プラン変更はいつまで?

楽天モバイルを未成年者が契約するには?

①利用者登録をする

ファミリー

楽天モバイルの利用者登録をすると未成年者も利用できるようになります。楽天モバイルは契約者とクレジットカードの名義が一緒で、20歳以上という条件のため、未成年者は本人名義のクレジットカードでも契約できませんでした。利用者登録では契約者の家族や同居人などが含まれ、未成年者でも利用できるようになりました。

また、結婚などにより妻の楽天モバイル料金を、夫のクレジットカードで支払いたいという場合にも利用できます。夫の名義で妻を利用者登録すれば、支払いは夫のクレジットカードに請求されます。クレジットカードを持っていない利用者も登録できて、支払いもまとめられるのでポイントも貯まりやすくなります。

②契約者と利用者の本人確認書類を持って来店

契約

楽天モバイルの利用者登録をするためには、契約者と利用者の本人確認書類を持って来店します。この場合、契約者は必ず来店する必要とし、利用者は来店の必要はありません。手続きはショップの方から直接説明が受けられるので安心です。

楽天モバイルショップの店舗検索 本人確認書類(楽天モバイルショップで申込みの場合)

③Webからの手続きも可能

ノートパソコン

楽天モバイルの利用者登録は、Webからも手続きできます。必要書類を手元に揃えてから申込みをしましょう。他社からのMNP乗り換えを利用したい場合には、契約者名義のMNP予約番号も必要になります。利用者は契約者に名義変更してから申込みをしましょう。

Webからの利用者登録の手続きが終わると、1時間程度で契約者と利用者にメールが届きます。「本人確認書類提出のご案内」の内容にしたがって、書類をアップロードします。来店する時間がない場合には、Webからの申込みがおすすめです。

    楽天モバイルの利用者登録に必要な書類

  • クレジットカード
  • 本人確認書類
  • 契約者名義のMNP予約番号(他社からのMNP乗り換え)

    楽天モバイルの利用者登録|Web手続きの方法

  1. 1Webで申込みのサイトにアクセス
  2. 2申込み回線を選択「ドコモ回線」「au回線」
  3. 3申込みタイプを選択「端末+SIMセット」「SIMのみ」
  4. 4(端末+SIMを選択した場合)
  5. 5端末保証オプションを選択
  6. 6SIMタイプを選択「通話SIM」「データSIM(SMSあり)」「データSIM(SMSなし)」
  7. 7料金プランを選択「プランS(2GB)」「プランM(6GB)」「プランL(14GB)」「プランLL(24GB)」
  8. 8最低利用期間を選択「3年」「2年」「1年」
  9. 9SIMサイズを選択「nanoSIM」「マイクロSIM」「標準SIM」
  10. 10確認画面で間違いがなければ「オプション・サービス選択に進む」
  11. 11オプション選択を必要であれば選ぶ
  12. 12申込み内容を確認して「ご契約者情報入力に進む」
  13. 13「契約者/利用者確認」で「利用者を契約者と異なります」を選択
本人確認書類(Webで申込みの場合)

楽天モバイルの名義変更方法|未成年者が成人した場合

①未成年者が成人したら新規申込み

成人

楽天モバイルは成人したら新規申込みをすれば本人名義になります。契約者が親で、利用者登録された未成年者が成人になった場合でも名義変更はできません。この場合は楽天モバイルを一度解約して、成人になった方の名義で新規の申込みになり、電話番号は受け継がれません。

②他社にMNP乗り換え

携帯

楽天モバイルの電話番号を変えたくない場合は、名義変更できるドコモやauなどの大手キャリアや格安SIM(MVNO)にMNP乗り換えをしてから、成人者の名義に変更しましょう。大手キャリアでは契約者と利用者が一緒に来店すると簡単に名義変更できます。

格安SIMのなかでも、mineoやワイモバイル、OCNモバイルONEなどは未成年者の名義で契約ができます。未成年のうちに名義変更しておきたいという場合には、上記のような名義変更できる格安SIMに乗り換えるのも良いでしょう。

楽天モバイルの名義変更方法|他社からのMNP乗り換えの場合

①事前に名義変更

手続き

他社からのMNP乗り換えによって楽天モバイルを契約する時には、乗り換え前に名義変更をしましょう。結婚などで利用者登録を利用したい場合には、乗り換えてからの名義変更ができません。前の携帯電話会社と契約している間に名義変更の手続きをしてから、MNP乗り換えをしましょう。

②手数料がかかる場合もある

お金

楽天モバイルにMNP乗り換えした場合、他社での名義変更には手数料がかかる場合もあります。大手キャリアなどは家族間の名義変更は無料でおこなえますが、格安SIMなどは手数料が発生することが多くなります。mineoやワイモバイルなどは名義変更に3,000円かかってしまいます。

楽天モバイルの名義変更する時の注意点は?

①クレジットカードの名義変更も必要

クレジット

楽天モバイルを名義変更する場合には、クレジットカードの名義変更も必要になります。事前にクレジットカード会社に変更届を出し、楽天モバイルの名義変更が完了したら、登録クレジットカードの名義変更もしておきましょう。

②本人確認書類の変更届も済ませておく

書く

楽天モバイルを名義変更する前に、本人確認書類の名義変更は済ませておきましょう。名義変更届を提出しても、本人確認書類が変更されていないと、証明ができない場合があります。改姓や改名をしたらなるべく早く、本人確認書類の変更をしましょう。

楽天モバイルの名義変更は状況に合った手続きをしよう

電話する

楽天モバイルは、結婚などによる改姓など自分の名義変更はできますが、家族であっても人への名義変更はできません。どうしても名義変更したい場合はMNP乗り換えした先の携帯電話会社で名義変更するか、一度解約して新たな名義で契約しましょう。

楽天モバイルでは、データ容量を翌月に繰り越せます。毎月データ使用量が違う場合は、繰り越しを上手に利用してデータ容量を無駄なく使えます。楽天モバイルの繰り越しについては、下記の記事で詳しく解説されていますので参考にしてください。

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楽天モバイルの繰越データを確認しよう!賢く使う方法とは

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